Misyonumuz / Vizyonumuz
Kartal otel olarak, misafirlerimize konforlu, güvenli ve unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Modern hizmet anlayışımız ve müşteri odaklı yaklaşımımızla, her misafirin ihtiyaçlarına en iyi şekilde yanıt vererek, konforlu bir ortamda dinlenmelerini sağlıyoruz.
Kartal’da en tercih edilen otel markalarından biri olmayı, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyetini sürekli olarak artırarak sektördeki lider konumumuzu pekiştirmeyi amaçlıyoruz. Yenilikçi ve sürdürülebilir hizmet anlayışımızla, her ziyaretçiye eşsiz bir deneyim yaşatmayı hedefliyoruz.
Değerlerimiz
Otelimizin temel prensipleri ve misafir odaklı yaklaşımımız.
Müşteri Memnuniyeti
Misafirlerimizin memnuniyeti, her zaman önceliğimizdir. Onların konforu ve ihtiyaçları için en iyi hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz.
Konfor ve Güven
Her detayda konforu ve güvenliği ön planda tutarak, misafirlerimizin rahat bir konaklama deneyimi yaşamasını sağlıyoruz.
Şeffaflık ve Dürüstlük
Hizmetlerimizde şeffaflık ve
dürüstlük ilkesine bağlı kalıyor, misafirlerimize her zaman doğru
bilgi veriyoruz.
Kalite ve Mükemmellik
Yüksek kalite standartlarımız ve mükemmel hizmet anlayışımızla her zaman daha iyisini hedefliyoruz.
Sürekli Gelişim
Yenilikçi ve gelişime açık bir
yaklaşım benimseyerek, sektördeki
en iyi deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.
Çevre Dostu Yaklaşım
Doğaya saygılı uygulamalarla, çevreye olan etkilerimizi minimize ediyor ve sürdürülebilir turizmi destekliyoruz.